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求人NO:80565133

アビームコンサルティング株式会社 CRMコンサルタント

年収: 550万円 ~ 1600万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都

あなたに担当いただくこと

同社にて、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供していただきます。

【具体的な業務内容】
■顧客/チャネル戦略立案
■顧客経験マネジメント企画/導入
■カスタマーインサイトマーケティング企画/導入
■カスタマーインテリジェンス企画/導入
■マーケティング戦略立案/改革実行支援
■営業戦略立案/改革実行支援
■顧客サービス戦略立案/改革実行支援
■フィールドサービス戦略立案/改革実行支援
また、常時20~30の案件数があり、経験や志向にあわせたアサイメントが可能で、昨年度は50以上のクライアントに対して150近くのプロジェクトを実施(グローバル案件へのアサイン実績も豊富)

【入社後のアサイン予定プロジェクト】
■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
■顧客経験を軸としたチャネル/プロセス/システム間連携プロジェクト
■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト

【配属先組織】CRMセクター

応募資格

【必須要件】
■下記いずれかのご経験
「マーケティング」「営業戦略」「販売企画/戦略」「販売促進」「カスタマーサービス(コンタクトセンター、ポイントプログラム等含む)」「ダイレクトマーケティング」など

【歓迎要件】
■ツールとして、SAP/CRM、Siebel、SalesForce、MS Dynamics等のパッケージや、DWH構築/BIツール(Business Objects、Hyperion、SAP BW等)などを用いた経験

使用する技術

担当領域

募集要項

応募資格 【必須要件】
■下記いずれかのご経験
「マーケティング」「営業戦略」「販売企画/戦略」「販売促進」「カスタマーサービス(コンタクトセンター、ポイントプログラム等含む)」「ダイレクトマーケティング」など

【歓迎要件】
■ツールとして、SAP/CRM、Siebel、SalesForce、MS Dynamics等のパッケージや、DWH構築/BIツール(Business Objects、Hyperion、SAP BW等)などを用いた経験
年収

550万円 ~ 1600万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都千代田区丸の内1-4-1丸の内永楽ビルディング24F

勤務時間

09:00~18:00

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

祝日、年末年始、特別休暇、慶弔休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇、子育て支援休暇、年次有給休暇:初年度13日(入社月に応じて付与日数変動あり)

諸手当・福利厚生

通勤手当, 残業手当
財形貯蓄制度、団体生命保険、退職金制度、公認会計士企業年金、健康保険組合カフェテリアプラン、ワークライフバランス支援制度(育児支援、介護支援等)、出産祝い金 第3子以降に100万円

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