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求人NO:80578577

【大阪】自社プロダクト/コールセンター

年収: 350万円 ~ 600万円 ※経験に応ず
勤務地
:大阪府

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あなたに担当いただくこと

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同社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。
お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。


【配属予定部部署】※コールセンターの人員構成です。
27名(男女比 21:6)※平均年齢32歳
自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。同社が導入しているシステムにおいて、PCやプリンタといった機器の保守、メンテナンスを行ってもらいます。システムサポート部は、インフラエンジニア、フィールドエンジニア、コールセンター、インストラクターと多岐に渡る職種のメンバーがチーム体制で協力して業務に取り組んでおります。社内ツィッターやブログでの情報共有も盛んです。

応募資格

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【必須要件】
■タイピングスピードの速い人
■PCの基礎知識(メール、ネットワーク、サーバー)
■PC機器の販売、サポート(コールセンター)業務経験3年以上

募集要項

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応募資格 【必須要件】
■タイピングスピードの速い人
■PCの基礎知識(メール、ネットワーク、サーバー)
■PC機器の販売、サポート(コールセンター)業務経験3年以上
年収

350万円 ~ 600万円 ※経験に応ず

勤務地

大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル20階

勤務時間

09:00~17:30

祝日・休暇

週休二日(土日)

※年2回土曜出社あり(式典の為)、祝日、夏期・年末年始、有給休暇、慶弔、リフレッシュ休暇(年2回)、バースデー休暇(年1回) 

諸手当・福利厚生

通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度, 寮社宅
■家族手当:配偶者18500円、子供その他3000円/人■住宅手当:世帯主21500円、非世帯主15000円■残業代:全額支給■役職手当■資格手当■財形貯蓄■ベネフィットワン■表彰制度■サークル活動■資格取得支援

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