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求人NO:80606097

情報システム部

年収: 400万円 ~ 600万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都

あなたに担当いただくこと

【情報システム部】
テクノロジー部門の一員として、最先端のテクノロジーと様々な知識をベースとしたハイパフォーマンスなIT環境を準備します。

現在は以下のポジションを募集中です。希望するチームを明記の上、ご応募ください。
・Technology Support (Digital Device Support担当)
・Infrastructure Management (横浜オフィス所属および関西オフィス所属)

[Technology Support]
社内で展開するITサービス全般のカスタマーサポート担当として、日々エンドユーザーから上がってくる様々な問題やリクエストに、オフショアのヘルプデスクメンバーと連携しながら対応します。
また、サービスの品質アップを目指し、エンドユーザーからの声を元にグローバルのサービス主管チームに対してフィードバックを行います。新規サービスの導入に際しては、日本担当メンバーとしてプロジェクトに参画し、グローバルのメンバーと意見交換を行いながら、日本オフィスへのサービスの導入・展開を担います。
各国のローカルサポートチームやグローバルのサービス主管チームと密接に連携しており、グローバルファームならではの人間関係の広がりを感じることが出来る職場です。
Technology SupportチームのDigital Device Support担当は、アクセンチュアが大規模なイベントや海外オフィスやお客様とのバーチャル会議で使用する最新のデジタルデバイスのサポートをオンサイトで行う他、新しいオフィスが新設される際の機材の検討を行います。必要に応じてグローバルとも連携しながら、イベント・会議のスムーズな運営をサポートします。大規模な設備は都内に多いですが、場合により地方拠点への出張も予定しています。
[Infrastructure Management]
社内ビジネス拠点のITインフラ全般を担います。新規ビジネス拠点立ち上げ時は、プロジェクトの主要メンバーとして企画立案から参画し、 ITインフラ環境の構築から運用・改善まで行います。
また、お客様向けに開発等のサービス提供を行う部門から寄せられる多種多様な要件に適したITインフラソリューションを提案します。
プロジェクト管理の上流工程から技術的な実装を行う下流工程まで、お客様ビジネスに近い目線でのサービス提供から会社全体をガバナンスする管理部門としての取り組みまで、幅広い知識の習得と様々な経験を積み重ねられるのが、私達のチームの特長です。

応募資格

【必須要件】
Technology Support
■中級以上の英語力
■基礎的なITスキルと映像・音声関連の知見
Infrastructure Management
■中級以上の英語力
■経験:ネットワークインフラ領域の実務経験があること
※関西リードに関しては、チームリード経験のある方歓迎
※一連の取り組みは、全てグローバルのチームと密に連携しながら行われるため、日本にいながら海外勤務経験と同等のスキルを磨くことができます。
※Infrastructure Managementチームの関西担当は、情報システム部の関西リードとして、コントラクターの方々をマネジメントして頂くことを想定しています。

使用する技術

担当領域

募集要項

応募資格 【必須要件】
Technology Support
■中級以上の英語力
■基礎的なITスキルと映像・音声関連の知見
Infrastructure Management
■中級以上の英語力
■経験:ネットワークインフラ領域の実務経験があること
※関西リードに関しては、チームリード経験のある方歓迎
※一連の取り組みは、全てグローバルのチームと密に連携しながら行われるため、日本にいながら海外勤務経験と同等のスキルを磨くことができます。
※Infrastructure Managementチームの関西担当は、情報システム部の関西リードとして、コントラクターの方々をマネジメントして頂くことを想定しています。
年収

400万円 ~ 600万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都溜池山王オフィス

勤務時間

09:00~18:00

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

祝日、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔・有給休暇、生理休暇(有給扱いになります)※社員が人事制度について意見を出し福利厚生や制度制定が行われています。 など

諸手当・福利厚生

通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 退職金制度

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