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求人NO:80652333

社内ITヘルプデスク/組織強化のため増員

年収: 320万円 ~ 450万円 ※経験に応ず
勤務地
:福岡県
おすすめポイント

あなたに担当いただくこと

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【業務概要】
社内のITヘルプデスクとして、ITやPCのメンテナンス、社内システムの問い合わせに対する1次受けと技術部署へのエスカレーションを担当していただきます。また業務委託や資産管理の取り纏め、運用改善なども対応いただきます。

【業務内容】
●社員からの問い合わせ(IT関連)の集約、関係者との連携対応
●問い合わせ内容の一次対応
●専門チームへのエスカレーション対応
●社員用に操作ガイドなどのマニュアル作成
●各種申請のルーチンワーク作業・備品の購買業務
●総務周りの庶務作業(出張/入社/受付などサポート)
社員が快適なIT環境で業務を行っていただくためのサポート業務です。

■LFK Careとは?
下記備考参照願います。

応募資格

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【MUST条件】
■社内のヘルプデスク対応 経験2年以上
※ハードウエア、ソフトウエア問わずトラブル等の切り分け経験
(例:社内システムのトラブルや操作方法、パソコン故障やネットワークのトラブル対応、TV会議システムなど設備系のトラブル対応など ※Windows10のサポート経験必須)
■ユーザ向けの手順書等のマニュアル作成経験
【WANT条件】
▼社内総務系の業務経験者
▼Macのヘルプデスク経験
【求める人物像】
・コミュニケ0ション力をもって社内ユーザーと円滑な関係を構築し、ポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・自ら進んで改善・改革などアウトプットが出せる方

募集要項

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応募資格 【MUST条件】
■社内のヘルプデスク対応 経験2年以上
※ハードウエア、ソフトウエア問わずトラブル等の切り分け経験
(例:社内システムのトラブルや操作方法、パソコン故障やネットワークのトラブル対応、TV会議システムなど設備系のトラブル対応など ※Windows10のサポート経験必須)
■ユーザ向けの手順書等のマニュアル作成経験
【WANT条件】
▼社内総務系の業務経験者
▼Macのヘルプデスク経験
【求める人物像】
・コミュニケ0ション力をもって社内ユーザーと円滑な関係を構築し、ポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・自ら進んで改善・改革などアウトプットが出せる方
年収

320万円 ~ 450万円 ※経験に応ず

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階

勤務時間

09:30~18:30

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

◆祝日 ◆年末年始 ◆慶弔 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇制度

諸手当・福利厚生

通勤手当, 残業手当
◆交通費は会社規定に準ずる ◆ライフイベント時の特別手当支給
◆定期健康診断 ◆インフルエンザ予防接種 ◆社員専用カフェ
◆社員専用マッサージルーム

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