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求人NO:80669863

IT Manager(Local IT Support)

年収: 800万円 ~ 1000万円
勤務地
:埼玉県

あなたに担当いただくこと

急成長を続けるアマゾンにおいてお客様によりよいサービスを提供し続けるために必要不可欠な配送のスピードとクオリティを支えるITシステムをサポートします。 障害発生時には配送センターの現地オペレーション担当、グローバルエンジニアリングチーム等との連携を取りながら、最短時間で解決できるようサポートします。 チームのマネージャーとして全ての障害の都度、社内のカスタマーに対して経緯の報告及び原因及び修正の適用について説明を行います。またグローバルのITリモートサポートチームとも連携し標準化されたサポート手順の導入を行うことによりさらに効率的なサポートの提供を目指します。これらの日々の障害対応に加えこのチームでは、新規サイト含む主なITプロジェクトにおいてオンサイトで実施可能なシステム構築、工事関連、ベンダー管理等の作業も行います。 マネージャーはIT内各チームと連携を取りながらプロジェクトを成功に導きます。配送センターを拠点とするサポートエンジニアからなるチームのマネージャーとしてオンサイトスタッフのマネジメントも行い、また規模の拡大に応じて、優秀なサポートエンジニアを採用しかつ教育を行うことも重要な役割の1つとなります。
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応募資格

■5年以上インフラサポートのマネジメント経験■システムサポートに必要なアプリケーション、OS、ネットワーク等に関する知識及び理解能力■ITインフラの運用、ITサービスマネジメントやITビジネス運用等の経験■コアインターネットテクノロジー(DHCP, DNS, mail transport, TCP/IP)を経験または理解できる方■一つまたは一つ以上のITフィールド(ネットワーキング・Linuxアドミニストレーション・マイクロソフトアドミニストレーション・CISCOネットワークコンフィグレーションと管理)の経験または理解できる■全体の1割~2割ぐらいの出張できる方■プロジェクトマネジメントスキル ■ネイティブレベルの日本語能力■ビジネスレベルの英語能力(TOEIC: 650+)
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募集要項

応募資格 ■5年以上インフラサポートのマネジメント経験■システムサポートに必要なアプリケーション、OS、ネットワーク等に関する知識及び理解能力■ITインフラの運用、ITサービスマネジメントやITビジネス運用等の経験■コアインターネットテクノロジー(DHCP, DNS, mail transport, TCP/IP)を経験または理解できる方■一つまたは一つ以上のITフィールド(ネットワーキング・Linuxアドミニストレーション・マイクロソフトアドミニストレーション・CISCOネットワークコンフィグレーションと管理)の経験または理解できる■全体の1割~2割ぐらいの出張できる方■プロジェクトマネジメントスキル ■ネイティブレベルの日本語能力■ビジネスレベルの英語能力(TOEIC: 650+)
年収

800万円 ~ 1000万円

勤務地

埼玉県川口市領家5-5000-2

勤務時間

09:00~18:00

祝日・休暇

週休二日

有給休暇(※初年度最大14日)、パーソナル休暇(年間最大5日)、育児休業、産前産後休暇、介護休業、慶弔休暇

諸手当・福利厚生

通勤手当

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