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求人NO:80670479

【博多駅直結】ベンダーマネジャー/LINE国内第2拠点

年収: 400万円 ~ 700万円 ※経験に応ず
勤務地
:福岡県
おすすめポイント

あなたに担当いただくこと

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■概要:LINEサービスの運営業務(CS、審査、ローカライズなど)のアウトソース推進に際してのベンダーマネジメントをお願いします。国内外のベンダー選定から契約関連の取り纏め・ディレクションなど全社のアウトソース管理統括をお任せします。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務も推進していただきます。
■仕事内容
・OS該当業務の切り分け、業務要件定義、RFP(提案依頼書)の作成
・グローバルベンダーの選定、調整折衝、新規セットアップのディレクション
・契約内容の精査、調整、契約更新対応
・各ベンダーとの稼働及び品質管理のためのミーティングやビジネスレビュー/改善提案
・パフォーマンス&コスト管理、改善提案
・ベンダーフォローアップトレーニングの検討、実施

※※海外ベンダーとのやり取りには通訳・翻訳を入れることも可能なので語学に関しては必須ではありませんのでご安心ください。

応募資格

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【必須要件】以下①②のいずれか
①サービス運用組織(CS・審査業務など)でのベンダーコントロール/マネジメント経験
②コール/コンタクトセンターなどのサービス運営組織における外資系クライアント案件のマネジメント経験
【歓迎要件】
▼ビジネスレベルの語学力
▼外資系企業でのベンダーマネジメント経験(クライアントサイドであれば尚良し)
【適性】
◎問題意識を持ちステークホルダーを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
◎自ら提案・推進ができるリーダシップ/オーナーシップがある方

募集要項

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応募資格 【必須要件】以下①②のいずれか
①サービス運用組織(CS・審査業務など)でのベンダーコントロール/マネジメント経験
②コール/コンタクトセンターなどのサービス運営組織における外資系クライアント案件のマネジメント経験
【歓迎要件】
▼ビジネスレベルの語学力
▼外資系企業でのベンダーマネジメント経験(クライアントサイドであれば尚良し)
【適性】
◎問題意識を持ちステークホルダーを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
◎自ら提案・推進ができるリーダシップ/オーナーシップがある方
年収

400万円 ~ 700万円 ※経験に応ず

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階

勤務時間

09:30~18:30

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

◆祝日 ◆年末年始 ◆慶弔 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇制度

諸手当・福利厚生

通勤手当, 残業手当
◆交通費は会社規定に準ずる ◆ライフイベント時の特別手当支給
◆定期健康診断 ◆インフルエンザ予防接種 ◆社員専用カフェ
◆社員専用マッサージルーム

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