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求人NO:80701576

カスタマーサクセス 

年収: 500万円 ~ 800万円
勤務地
:東京都
おすすめポイント

あなたに担当いただくこと

同社のカスタマーサクセスとして下記業務を行っていただきます。
【具体的には】
■同社SaaSサービスを導入いただいた企業様に対して、顧客課題に沿った活用方法のレクチャー
■継続的なコミュニケーションにより顧客のビジネスを成功させるためのアドバイスや活用支援を通じて良好な関係を強化し、継続的にサービスを利用いただくこと(ダウンセルやチャーンの防止)
■様々な導入企業様の契約に関する課題やニーズを理解しサービスの活用促進によるアップセル
■カスタマーサクセスを通じて顧客体験を向上させるプロダクトの改善を常に考え、フィールドセールスや開発チーム等と連携
【扱う商材】
社内外の契約オペレーションをマネジメントするシステムです。契約前の段階から、作成、締結、契約中、契約終了後まで、プロセスの全てを最適化することで、企業の成長をリードする存在です。

募集要項

年収

500万円 ~ 800万円

勤務地

東京都

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