1. GeekOut
  2. その他のエンジニア
  3. プリセールスエンジニア
  4. 株式会社SmartHR
  5. カスタマーサクセス【累計調達額「82億」】
ログアウトしました
求人NO:80715377

株式会社SmartHR カスタマーサクセス【累計調達額「82億」】

年収: 450万円 ~ 800万円
勤務地
:東京都
おすすめポイント

あなたに担当いただくこと

SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。
【参考情報】
https://cxclip.karte.io/smart-hr/
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客さまに対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります。
【具体的には】
■オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
■オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
■利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
■ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
■導入プロセスの改善及び機能提案
■契約更新時の管理・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
■オプション機能の提案、、プロダクトマーケティングマネージャー・セールスと連携したアップセル活動

応募資格

【必須要件】
■下記いずれかのご経験
(1)カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験が1年以上ある
(2)BtoB Saas事業における業務経験
■SmartHR のミッション、バリューへの共感
https://smarthr.co.jp/vision
■チームで協働する能力

【歓迎要件】
▼担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
▼スケールする事業モデル下における業務改善の経験
▼受託制作事業の案件ディレクション実務経験

募集要項

応募資格 【必須要件】
■下記いずれかのご経験
(1)カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験が1年以上ある
(2)BtoB Saas事業における業務経験
■SmartHR のミッション、バリューへの共感
※https://smarthr.co.jp/vision
■チームで協働する能力

【歓迎要件】
▼担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
▼スケールする事業モデル下における業務改善の経験
▼受託制作事業の案件ディレクション実務経験
年収

450万円 ~ 800万円

勤務地

東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー17F

勤務時間

10:00~16:00

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

諸手当・福利厚生

通勤手当
・ツール使い放題(ほぼノールック)・たばこ吸わない手当て
・オフィスコンビニ・オフィスおかん・お昼寝推奨(お昼寝スペースあり)・セキュア手当て(1Password などの費用負担)・フリーアルコール(毎日18:30以降)・シャッフルランチ(毎週水曜日)・部活制度・書籍購入制度(Slack に書くだけ)・資格保持費用の負担(士業など)・勉強会や講座受講の費用負担(都度相談)等

おすすめポイント

この企業が募集している他の求人

年収: 400万円~900万円
勤務地
:東京都
年収: 400万円~900万円
勤務地
:東京都

この求人と似た求人

株式会社RevComm
年収: 450万円 ~ 800万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
ディーリンクジャパン株式会社
年収: 400万円 ~ 600万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 350万円 ~ 700万円 ※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
アラクサラネットワークス株式会社
年収: 400万円 ~ 800万円 ※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社リノシス
年収: 600万円 ~ 1000万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 400万円 ~ 700万円
勤務地
:大阪府
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 500万円 ~ ※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 450万円 ~ 800万円
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 500万円 ~ ※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収: 400万円 ~ 700万円
勤務地
:東京都

人気ランキング

アビームコンサルティング株式会社
年収: 600万円 ~ 1500万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
スターバックスコーヒージャパン株式会社
年収: 600万円 ~ 800万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
株式会社SmartHR
会員登録をすると
求人に質問が出来ます
企業・求人の情報を
企業担当のアドバイザーが
お答えします!
GeekOut Feedを始める(登録無料)