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求人NO:80735305

社名非公開(通信関連) クラウドIaaS運用エンジニア【ソフトバンクG】

年収: 350万円 ~ 550万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都

あなたに担当いただくこと

【ミッション】
当社が提供するサービス及びお客様のシステムの運用保守業務全般を担い、SLA/SLOの達成に貢献して頂きます。
【主な業務】
■クラウドインフラに関わる障害/問い合わせ時のクローズ対応
■早期の障害/問い合わせクローズに向けた運用業務上での改善対応
■新規顧客向けのサービス設定業務
【具体的なアサイン業務】
■障害検知時の復旧に向けた対応(切分/復旧措置、顧客対応、業務委託社員への指示)
■顧客問い合わせ時の解決に向けた対応(切分/解決措置、顧客対応、業務委託社員への指示)
■システムの保守対応(設定変更作業、機器リプレイス、バージョンアップ作業)
■新サービスリリースやシステム増設前での運用業務の受入
■主体的な運用改善業務(不要アラート削減や業務自動化に向けた取り組みや開発要望起案)

募集要項

年収

350万円 ~ 550万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都

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