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求人NO:80750810

株式会社RevComm 【カスタマーサクセススペシャリスト】※SaaSソリューション

年収: 450万円 ~ 700万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都
おすすめポイント

あなたに担当いただくこと

※過去のご経験とチャレンジしたい領域によって調整します。
・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施

応募資格

【必須要件】
・社会人経験2年以上
・法人クライアント折衝経験がある(新規営業、既存営業、アフターフォロー、プロジェクトマネジメント、契約更新交渉 など)
・チームプレイの経験
・論理的に回答する能力
・スタートアップマインドセット(Get things doneの精神)
【求める人物像】
・お客様に親身に寄り添い、お客様の成功をともに喜べる方
・オーナーシップをもち自走する意識が強い方
・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方
・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方

募集要項

応募資格 【必須要件】
・社会人経験2年以上
・法人クライアント折衝経験がある(新規営業、既存営業、アフターフォロー、プロジェクトマネジメント、契約更新交渉 など)
・チームプレイの経験
・論理的に回答する能力
・スタートアップマインドセット(Get things doneの精神)
【求める人物像】
・お客様に親身に寄り添い、お客様の成功をともに喜べる方
・オーナーシップをもち自走する意識が強い方
・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方
・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
年収

450万円 ~ 700万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階

勤務時間

00:00~00:00

祝日・休暇

週休二日(土日)

・年次有給休暇(入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与)
・家族休暇・誕生日休暇・慶弔休暇・傷病休暇

諸手当・福利厚生

通勤手当
・リモートワーク可・リモートワーク手当・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・時短勤務、副業可(ただし会社が許可した場合)・ストックオプション制度

おすすめポイント

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