あなたに担当いただくこと
契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施
■主な仕事内容
「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik製品」など、アシストが取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートを、電話・メール・Webからリモートで行います。
当社サポートエンジニアは、一般のコールセンター受付業務と異なり、一次対応かつ最終回答まで担当します。顧客満足度も非常に高く、技術者の方にとって非常にやりがいのある仕事です。
この中長期計画でサポートセンターの担う役割は大きく、株式会社アシストの技術サポート業務に特化したグループ会社として設立されたアシスト北海道への期待も高い状況です。アシスト営業担当がお客様に「アシストの何が最もおすすめか」と聞かれた際には、「サポートです」とお答えするケースも非常に多いです。
■主な担当製品
「Oracle」
■主な仕事内容
「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik製品」など、アシストが取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートを、電話・メール・Webからリモートで行います。
当社サポートエンジニアは、一般のコールセンター受付業務と異なり、一次対応かつ最終回答まで担当します。顧客満足度も非常に高く、技術者の方にとって非常にやりがいのある仕事です。
この中長期計画でサポートセンターの担う役割は大きく、株式会社アシストの技術サポート業務に特化したグループ会社として設立されたアシスト北海道への期待も高い状況です。アシスト営業担当がお客様に「アシストの何が最もおすすめか」と聞かれた際には、「サポートです」とお答えするケースも非常に多いです。
■主な担当製品
「Oracle」
応募資格
【必須要件】以下のうち、いずれかの経験を有する方
・IT関連テクニカルサポート業務経験
・Oracleの製品知識を必要とする業務経験
・D/B設計、D/B開発担当経験2年以上
・システム(アプリケーション)開発経験2年以上
・システム運用経験2年以上
・その他IT関連の技術業務経験
(HW/OS/Network/言語など知識保持者も歓迎)
【歓迎要件】
・英語
・IT関連テクニカルサポート業務経験
・Oracleの製品知識を必要とする業務経験
・D/B設計、D/B開発担当経験2年以上
・システム(アプリケーション)開発経験2年以上
・システム運用経験2年以上
・その他IT関連の技術業務経験
(HW/OS/Network/言語など知識保持者も歓迎)
【歓迎要件】
・英語
募集要項
応募資格 |
【必須要件】以下のうち、いずれかの経験を有する方 ・IT関連テクニカルサポート業務経験 ・Oracleの製品知識を必要とする業務経験 ・D/B設計、D/B開発担当経験2年以上 ・システム(アプリケーション)開発経験2年以上 ・システム運用経験2年以上 ・その他IT関連の技術業務経験 (HW/OS/Network/言語など知識保持者も歓迎) 【歓迎要件】 ・英語 |
---|---|
年収 |
350万円 ~ 450万円 ※経験に応ず |
勤務地 |
北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 16F |
勤務時間 |
09:00~18:00 |
祝日・休暇 |
完全週休二日(土日) 祝日、年末年始休暇、特別休暇(慶弔など)、 |
諸手当・福利厚生 |
通勤手当, 家族手当, 退職金制度 |
この求人と似た求人
株式会社トライアルカンパニー
年収:
300万円
~
400万円
※経験に応ず
勤務地
:福岡県
シオステクノロジー株式会社
年収:
400万円
~
700万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(通信関連)
年収:
686万円
~
838万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収:
360万円
~
600万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(製造業(メーカー))
年収:
550万円
~
800万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社ProVision
年収:
439万円
~
800万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社ProVision
年収:
500万円
~
1000万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社ProVision
年収:
366万円
~
479万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社ProVision
年収:
400万円
~
500万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
中部テレコミュニケーション株式会社
年収:
452万円
~
650万円
※経験に応ず
勤務地
:愛知県
社名非公開(製造業(メーカー))
年収:
600万円
~
900万円
※経験に応ず
勤務地
:愛知県
弥生株式会社
年収:
310万円
~
420万円
※経験に応ず
勤務地
:北海道
株式会社北海道日立システムズ
年収:
300万円
~
500万円
※経験に応ず
勤務地
:北海道
社名非公開(流通・小売・サービス)
年収:
330万円
~
400万円
※経験に応ず
勤務地
:北海道
アラクサラネットワークス株式会社
年収:
400万円
~
600万円
※経験に応ず
勤務地
:神奈川県
株式会社豆蔵
年収:
580万円
~
900万円
勤務地
:東京都
SB C&S株式会社
年収:
550万円
~
1047万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
年収:
360万円
~
600万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
人気ランキング
アクセンチュア株式会社
年収:
450万円
~
1500万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
アビームコンサルティング株式会社
年収:
600万円
~
1500万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
株式会社FRONTEO
年収:
350万円
~
500万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
A2Mac1 JAPAN株式会社
年収:
650万円
~
勤務地
:東京都
澪標アナリティクス株式会社
年収:
360万円
~
500万円
勤務地
:東京都
AI inside株式会社
年収:
550万円
~
900万円
※経験に応ず
勤務地
:東京都
TIS株式会社
年収:
年収非公開
勤務地
:東京都
アクセンチュア株式会社
年収:
400万円
~
1000万円
※経験に応ず
勤務地
:大阪府