求人NO:80757097
あなたに担当いただくこと
弥生製品を利用しているお客様を成功に導く為、お客様の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業務設計、業務改善といった社内コンサルティング業務が中心となります。単なる進捗管理・業務管理ではなく、本質的なニーズを導きだし課題解決をしていく為のマーケティング視点を活かせます。また、将来的には、お客様のサポートを担当しているテクニカルサポート/ビジネスサポート部門のマネジャーや、プロジェクトマネジャーのポジションをお任せします。お客様とのエンゲージメントを高め、強固な組織作りにも貢献していただきたいと考えています。
【具体的には】ご経験とご希望を考慮し担当業務を決定いたします。。
■ユーザー動向およびサポート品質の分析
■サポート品質向上の為の業務プロセス設計、改善
(コミュニケーションデザインやBIツールの選定なども含まれます)
■テクニカルサポート/ビジネスサポート部門の計数および進捗管理
(予算 KGI/KPI)
■人材育成を含む組織マネジメント業務補佐
【具体的には】ご経験とご希望を考慮し担当業務を決定いたします。。
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■人材育成を含む組織マネジメント業務補佐
応募資格
【必須要件】
■プロジェクトを推進した経験
例)業務コンサルティング、PMO、BPO、カスタマーセンター、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験など
※キャリアチェンジを歓迎する組織であるため、
業種業態を問わず主体となってプロジェクトを
推進した経験があれば応募可
■インターネットリテラシーがある方
【求める人物像】
・相手視点に立って物事を考えられる方
・課題を自ら発見し、ゴールを明確化し、解決できる方
■プロジェクトを推進した経験
例)業務コンサルティング、PMO、BPO、カスタマーセンター、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験など
※キャリアチェンジを歓迎する組織であるため、
業種業態を問わず主体となってプロジェクトを
推進した経験があれば応募可
■インターネットリテラシーがある方
【求める人物像】
・相手視点に立って物事を考えられる方
・課題を自ら発見し、ゴールを明確化し、解決できる方
募集要項
応募資格 |
【必須要件】 ■プロジェクトを推進した経験 例)業務コンサルティング、PMO、BPO、カスタマーセンター、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験など ※キャリアチェンジを歓迎する組織であるため、 業種業態を問わず主体となってプロジェクトを 推進した経験があれば応募可 ■インターネットリテラシーがある方 【求める人物像】 ・相手視点に立って物事を考えられる方 ・課題を自ら発見し、ゴールを明確化し、解決できる方 |
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年収 |
550万円 ~ 600万円 ※経験に応ず |
勤務地 |
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F |
勤務時間 |
09:00~17:30 |
祝日・休暇 |
完全週休二日(土日) 祝日、夏期(3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、特別有給休暇、産前・産後・育児・介護休業 |
諸手当・福利厚生 |
通勤手当, 残業手当, 退職金制度 |
おすすめポイント
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