求人NO:80779364
あなたに担当いただくこと
IT推進部門の社内SE(マネージャー候補)として、CRMアプリケーション開発PJやユーザーサポート業務を行って頂きます。CRMアプリケーションのPJ管理からシステムによるサービス強化・業務改善・効率化・コスト削減の提案まで幅広くお任せします。
【具体的に】
■CRMアプリケーションの要件定義・仕様設計・開発・運用
■CRMコンタクトセンター業務アプリケーションのサービス企画・ユーザーサポート
■次世代コンタクトセンターシステム企画(クラウドサービス、AI・音声認識サービスなど)
【主な業務の流れ】
①プロジェクト毎に社内各担当者と連携して要件定義~構築~実装
②ユーザー部門からの要望をヒアリングしより良いシステムへ改修・改善
③新技術や新機能の追加企画・開発
【具体的に】
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■CRMコンタクトセンター業務アプリケーションのサービス企画・ユーザーサポート
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【主な業務の流れ】
①プロジェクト毎に社内各担当者と連携して要件定義~構築~実装
②ユーザー部門からの要望をヒアリングしより良いシステムへ改修・改善
③新技術や新機能の追加企画・開発
応募資格
【必須要件】
■要件定義・基本設計の上流工程
■Webアプリの開発経験(最低5年以上)
【同ポジションの魅力】
■社内部門を対象に競合差別化や業務効率化・サービス品質の向上をシステム開発を通じて支援しており、システム開発の上流工程から下流工程まで一気通貫に携わることができます。
■変化する課題や要望をヒアリングしながら、利用者に最も近い立場でシステム開発を行う業務スタイルのため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
■要件定義・基本設計の上流工程
■Webアプリの開発経験(最低5年以上)
【同ポジションの魅力】
■社内部門を対象に競合差別化や業務効率化・サービス品質の向上をシステム開発を通じて支援しており、システム開発の上流工程から下流工程まで一気通貫に携わることができます。
■変化する課題や要望をヒアリングしながら、利用者に最も近い立場でシステム開発を行う業務スタイルのため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
募集要項
応募資格 |
【必須要件】 ■要件定義・基本設計の上流工程 ■Webアプリの開発経験(最低5年以上) 【同ポジションの魅力】 ■社内部門を対象に競合差別化や業務効率化・サービス品質の向上をシステム開発を通じて支援しており、システム開発の上流工程から下流工程まで一気通貫に携わることができます。 ■変化する課題や要望をヒアリングしながら、利用者に最も近い立場でシステム開発を行う業務スタイルのため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。 |
---|---|
年収 |
500万円 ~ 900万円 ※経験に応ず |
勤務地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル |
勤務時間 |
09:00~17:50 |
祝日・休暇 |
完全週休二日(土日) 祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇 |
諸手当・福利厚生 |
通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 家族手当 |
おすすめポイント
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