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求人NO:80779861

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社 テクニカルサポートエンジニア ※オラクル事業部

年収: 410万円 ~ 750万円 ※経験に応ず
勤務地
:東京都

あなたに担当いただくこと

同社にてOracle製品を利用するお客様のシステムで発生した事象や問題点などをWeb、電話を通じて解決頂きます。

【対象顧客】NTTグループ企業、導入企業の情報システム担当者
【担当製品】
1:Oracleプライベート・クラウド製品
2:Oracleデータベース製品
【業務詳細】
Oracle製品の利用方法からシステム障害など様々なお問い合わせに対して、当社の技術情報やOracle社の技術情報・バグ情報をもとにログ解析をおこない、必要に応じて社内の検証環境での再現確認を行ったりしてお客様の問題を解決へと導きます。

【入社後の流れ】
まずは研修に参加し、製品スキルやお客様への対応方法などを学びます。その後、OJTを通じて業務フローを含むサポート業務全般を身に付けていただきます。

応募資格

【必須要件】※下記いずれかのご経験※
■Oracle VM や他社仮想化製品を実務として構築またはテクニカルサポートのご経験がある方
■Oracleデータベース製品(Oracle Database /Oracle Exadata)
データベースにかかわるご経験をお持ちの方

【配属先】オラクル事業部 技術担当

使用する技術

募集要項

応募資格 【必須要件】※下記いずれかのご経験※
■Oracle VM や他社仮想化製品を実務として構築またはテクニカルサポートのご経験がある方
■Oracleデータベース製品(Oracle Database /Oracle Exadata)
データベースにかかわるご経験をお持ちの方

【配属先】オラクル事業部 技術担当
年収

410万円 ~ 750万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都中央区月島1-15-7パシフィックマークス月島7階

勤務時間

09:00~17:30

祝日・休暇

完全週休二日(土日)

祝日、年末年始(12/29-1/3)、夏季特別休暇(5日)、年次休暇(年間20日、初年度は月割り)

諸手当・福利厚生

通勤手当
残業手当(月30hを超えた場合に支給)、NTT確定拠出企業年金、NTT健康保険組合、資格取得支援制度、ライフプラン休暇、産休育休制度、育児短時間勤務制度、サポート手当3500円/月、NTT企業年金基金

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